Ogólne Warunki Handlowe

Spółka Trafo CZ, a.s., z siedzibą pod adresem: Koutníkova 208/12, Plotiště nad Labem, 503 01 Hradec Králové, REGON (IČO): 27636224, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Krajski w Hradcu Králové, sygn. akt B 2838

(dalej jako „Sprzedawca”)

1. Postanowienia wstępne
1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej jako „OWH”) regulują stosunki umowne pomiędzy Sprzedawcą a jego klientami występującymi w charakterze przedsiębiorców (dalej jako „Kupujący”) przy sprzedaży i dostawach transformatorów oraz produktów powiązanych (dalej jako „Towar”), w przypadku gdy do sprzedaży dochodzi poza sklepem internetowym (E-shopem) Sprzedawcy.

1.2. Niniejsze OWH są wiążące dla wszystkich umów sprzedaży zawieranych pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, chyba że na piśmie uzgodniono inaczej.

1.3. Postanowienia niniejszych OWH mają pierwszeństwo przed jakimikolwiek warunkami handlowymi Kupującego, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

2. Zamówienia i zawarcie umowy
2.1. Umowę sprzedaży zawiera się na podstawie oferty Sprzedawcy oraz pisemnego zamówienia Kupującego, a także jego pisemnego potwierdzenia przez Sprzedawcę.

2.2. Zamówienie musi zawierać specyfikację Towaru, ilość, żądany termin dostawy oraz miejsce dostawy. Na podstawie zamówienia Sprzedawca potwierdzi Kupującemu termin dostawy. Kupujący przesyła swoje zamówienie wraz z potwierdzonym terminem dostawy oraz zaakceptowanymi OWH na adres e-mail: objednavky@trafocz.cz.

2.3. Dostawy Towarów podlegają regułom INCOTERMS 2020, chyba że na piśmie uzgodniono inaczej.

2.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia lub zmiany warunków jego przyjęcia.

3. Cena i warunki płatności
3.1. Cena Towaru jest ustalana na podstawie aktualnego cennika lub indywidualnej oferty Sprzedawcy.

3.2. Sprzedawca jest uprawniony do żądania zaliczki przed rozpoczęciem produkcji; cena oraz termin jej płatności stanowią część oferty i są zawarte w umowie.

3.3. Kupujący jest zobowiązany do zapłaty ceny sprzedaży najpóźniej do dnia wymagalności wskazanego na fakturze. Termin płatności stanowi część oferty i jest określony w umowie.

3.4. W przypadku opóźnienia w płatności, Kupujący jest zobowiązany do zapłaty kary umownej w wysokości 0,05% zaległej kwoty za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia. Zastrzeżenie kary umownej nie narusza prawa Sprzedawcy do dochodzenia odszkodowania przewyższającego wysokość kary umownej.

3.5. Towar pozostaje własnością Sprzedawcy aż do dnia całkowitej zapłaty ceny sprzedaży Towaru przez Kupującego, tj. do momentu zaksięgowania pełnej kwoty ceny sprzedaży na rachunku bankowym Sprzedawcy.

4. Warunki dostawy
4.1. Termin dostawy stanowi część oferty i jest określony w umowie.

4.2. Ryzyko uszkodzenia lub utraty Towaru przechodzi na Kupującego z chwilą wydania go przewoźnikowi lub w momencie osobistego odbioru przez Kupującego, zgodnie z uzgodnionymi regułami INCOTERMS 2020.

4.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane siłą wyższą lub innymi okolicznościami niezależnymi od jego woli.

5. Odpowiedzialność za wady i gwarancja
5.1. Sprzedawca udziela na nowe transformatory gwarancji jakości na okres 24 miesięcy od daty dostawy; ewentualny inny okres gwarancji określany jest w ofercie. W przypadku innego Towaru okres gwarancji jest przedmiotem indywidualnych ustaleń między stronami umowy.

5.2. Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia Towaru przy odbiorze i niezwłocznego zgłoszenia ewentualnych wad jawnych, najpóźniej w terminie 5 dni roboczych od dnia odbioru. Odbierając Towar, Kupujący potwierdza, że został należycie pouczony przez Sprzedawcę o warunkach bezpiecznego użytkowania Towaru.

5.3. Przed zgłoszeniem reklamacji Kupujący jest zobowiązany do pisemnego poinformowania Sprzedawcy o stwierdzonych wadach i wyznaczenia mu odpowiedniego terminu na omówienie sposobu rozwiązania problemu. Reklamacja może zostać formalnie zgłoszona dopiero po przeprowadzeniu rozmów między stronami.

5.4. Reklamacja musi być zgłoszona w formie pisemnej i zawierać opis wady, dokumentację zdjęciową oraz, w miarę możliwości, propozycję rozwiązania.

5.5. Sprzedawca ma prawo – według własnego uznania – wadliwy Towar naprawić, wymienić lub udzielić odpowiedniego rabatu (obniżki ceny).

5.6. Reklamacje należy przesyłać do Sprzedawcy na adres e-mail: reklamace@trafocz.cz, z którego Sprzedawca odeśle Kupującemu potwierdzenie przyjęcia reklamacji.

5.7. Gwarancja umowna w szczególności nie obejmuje:

niewłaściwego użytkowania Towaru (w szczególności nieprawidłowego podłączenia, eksploatacji) lub nieprawidłowo dobranego typu Towaru,
niefachowo przeprowadzonego montażu Towaru,
przypadków, gdy nie dotrzymano odpowiednich norm technicznych odnoszących się do Towaru, jego montażu i użytkowania.
6. Odpowiedzialność i ograniczenie odszkodowania
6.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania Towaru, jego nieprawidłowej instalacji lub nieprzestrzegania instrukcji użytkowania.

6.2. Maksymalna odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy wobec Kupującego jest ograniczona do wartości zamówionego Towaru.

6.3 Sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody wyrządzone Kupującemu w wyniku przerw w dostawie energii elektrycznej w przypadku awarii Towaru, zarówno w okresie trwania gwarancji, jak i po jego upływie.

7. Serwis i montaż
7.1. Interwencje serwisowe oraz montaż Towaru Sprzedawca świadczy wyłącznie na podstawie wcześniejszego pisemnego porozumienia z Kupującym.

7.2. Warunki, zakres oraz cena serwisu i montażu będą ustalane indywidualnie dla każdego zamówienia.

8. Transport i logistyka
8.1. Na terytorium Republiki Czeskiej standardem jest, że zgodnie z INCOTERMS 2020 Sprzedawca określa warunki dostawy jako EXW – Ex Works (Z zakładu) lub DAP – Delivered at Place (Dostarczone do miejsca) – warunek dostawy stanowi część oferty i jest określony w umowie.

8.2. Dział Logistyki i Wysyłki kieruje się uzgodnionym warunkiem dostawy i wysyła Towar lub przygotowuje go do wysyłki w celu odbioru przez Kupującego.

8.3. Wszelkie informacje i wymagania Kupującego dotyczące wysyłki i transportu należy przesyłać Sprzedawcy drogą elektroniczną na adres e-mail: expedice@trafocz.cz; załadunek i rozładunek odbywa się zazwyczaj w dni robocze w godzinach od 7:00 do 13:30, chyba że na piśmie uzgodniono jinak.

8.4. Za podstawowe informacje logistyczne i wysyłkowe Sprzedawca uznaje przekazanie przez Kupującego co najmniej następujących danych: nazwa firmy Kupującego, siedziba, REGON (IČO), adres miejsca rozładunku, czas rozładunku oraz osoba kontaktowa w miejscu przeznaczenia. Elementem wysyłki jest wystawienie dokumentu dostawy (WZ).

8.5. W przypadku, gdy Kupujący przy warunku dostawy EXW nie odbierze Towaru w terminie 15 dni od wezwania do odbioru Towaru przygotowanego do wysyłki, Sprzedawca jest uprawniony do naliczenia Kupującemu opłaty za magazynowanie w wysokości 1 250 CZK za każdy dzień opóźnienia.

9. Własność intelektualna
9.1. Wszelkie materiały techniczne, dokumentacja konstrukcyjna, projekty i inne informacje techniczne przekazane Kupującemu stanowią własność intelektualną Sprzedawcy.

9.2. Kupujący nie jest uprawniony do kopiowania, publikowania, udostępniania osobom trzecim ani innego wykorzystywania tych materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy, poza celami związanymi z wykonaniem konkretnej umowy.

10. Ochrona danych osobowych
10.1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupującego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz swoimi wewnętrznymi regulacjami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

11. Postanowienia końcowe
11.1. Stosunki prawne pomiędzy stronami umowy podlegają prawu Republiki Czeskiej.

11.2. Sprzedawca jest uprawniony do informowania o realizacji świadczeń na rzecz Kupującego na podstawie umowy w ramach własnej prezentacji jako referencji.

11.3. Kupujący i Sprzedawca wyłączają stosowanie art. 557 czeskiego Kodeksu cywilnego.

11.4. Kupujący wyraża zgodę na to, aby Sprzedawca miał prawo do przeniesienia (cesji) umowy lub jej części na osobę trzecią. Kupujący nie może przenosić, cedować, zastawiać ani w inny sposób obciążać swoich wierzytelności wobec Sprzedawcy bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

11.5. Kupujący przyjmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu art. 1765 ust. 2 czeskiego Kodeksu cywilnego.

11.6. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

11.7. Niniejsze OWH wchodzą w życie z dniem 1 lipca 2025 roku i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia.

W Hradci Králové, dnia 17 czerwca 2025 r.

Inż. Michal Ročeň
Członek Zarządu TRAFO CZ, a. s.

Dr nauk prawnych Andrej Farkaš, PhD.
Członek Zarządu TRAFO CZ, a. s.